Jak zmienić metodę płatności licencji

Opis funkcji

Easy.School umożliwia głównemu kontu instytucji edukacyjnej samodzielne zarządzanie swoją licencją, w tym możliwość zmiany metody płatności.

Akceptowane metody płatności to:

• Karta kredytowa

• Bezpośrednie obciążenie SEPA (dla europejskich rachunków bankowych)

Operacja ta nie odbywa się bezpośrednio w systemie zarządzania, ale za pośrednictwem portalu Stripe, bezpiecznej platformy płatniczej używanej przez Easy.School do zarządzania subskrypcjami.

Ważne: ta funkcja jest dostępna wyłącznie z głównego konta instytucji edukacyjnej (konto administratora, za pomocą którego aktywowano licencję). Konta koordynatora lub nauczyciela poszczególnych placówek nie mają dostępu do tej sekcji.

Gdzie to znaleźć

Ta funkcja znajduje się w sekcji Zarządzanie placówkami (dostępne z głównego konta):

Zarządzanie placówkami → Licencja

Jak zmienić metodę płatności

Krok 1 – Zaloguj się na główne konto

1. Zaloguj się do systemu zarządzania za pomocą danych logowania głównego konta instytucji edukacyjnej.

2. Jeśli po zalogowaniu znajdziesz się w placówce (strona koordynatora z niebieskim menu lub strona nauczyciela z zielonym menu), możesz przejść do sekcji Zarządzanie placówkami w następujący sposób:

   • Kliknij na swoje imię użytkownika lub ikonę profilu w prawym górnym rogu.

   • W rozwijanym menu, które się otworzy, kliknij na "Zarządzanie placówkami".

3. Przejdziesz do scentralizowanej sekcji z ciemnym tłem menu, z której można zarządzać licencją.

Krok 2 – Przejdź do sekcji Licencja

1. W menu po lewej stronie kliknij na "Licencja".

2. Otworzy się strona z informacjami o Twojej aktywnej licencji, w tym:

   • Nazwa szkoły lub organizacji

   • Liczba uczniów objętych licencją

   • Typ odnowienia (np. Roczne)

Krok 3 – Otwórz portal zarządzania licencją

1. Przewiń w dół na stronie Licencja, aż znajdziesz sekcję "Anuluj odnowienie lub zmień metodę płatności".

2. Kliknij zielony przycisk "Zarządzaj swoją Licencją".

3. Zostaniesz automatycznie przekierowany do portalu Stripe, bezpiecznej platformy używanej do zarządzania płatnościami.

Uwaga: Przekierowanie odbywa się automatycznie i bezpiecznie. Nie musisz wprowadzać dodatkowych danych logowania, aby uzyskać dostęp do portalu Stripe, ponieważ połączenie odbywa się za pomocą bezpośredniej autoryzacji z Twojej sesji.

Krok 4 – Zmień metodę płatności w portalu Stripe

Po wejściu do portalu Stripe znajdziesz podsumowanie swojej aktywnej subskrypcji. Aby zmienić metodę płatności:

1. Znajdź sekcję "Metody płatności" (po angielsku: Payment methods).

2. Kliknij na "Dodaj metodę płatności" (Add payment method).

3. Wybierz rodzaj metody, którą chcesz dodać:

   Karta kredytowa

   • Numer karty

   • Data ważności

   • CVC (kod zabezpieczający 3-cyfrowy)

   • Imię i nazwisko posiadacza karty

   • Kraj

   Bezpośrednie obciążenie SEPA (dla europejskich rachunków bankowych)

   • IBAN rachunku bankowego

   • Imię i nazwisko posiadacza rachunku

   • Email (do potwierdzenia mandatu)

   Uwaga: Wybierając obciążenie SEPA, zostaniesz poproszony o zaakceptowanie mandatu na obciążenie bezpośrednie. Dokładnie przeczytaj warunki przed potwierdzeniem.

4. Kliknij na "Dodaj" (Add), aby zapisać nową metodę płatności.

5. Jeśli chcesz ustawić nową metodę jako domyślną, kliknij odpowiednią opcję (np. "Ustaw jako domyślną" lub Set as default) obok właśnie dodanej metody.

6. Jeśli chcesz usunąć starą metodę płatności, kliknij na "Usuń" (Delete) obok metody, której nie chcesz już używać.

Uwaga: Przed usunięciem metody płatności upewnij się, że ustawiłeś inną jako domyślną. W przeciwnym razie automatyczne odnawianie licencji może nie powieść się.

Krok 5 – Wróć do systemu zarządzania

Po zakończeniu zmian w portalu Stripe możesz zamknąć kartę przeglądarki związaną z Stripe i wrócić do systemu zarządzania Easy.School. Zmiany w metodzie płatności zostaną automatycznie zastosowane przy następnym odnowieniu licencji.

Co się stanie przy następnym odnowieniu

Po zaktualizowaniu metody płatności system automatycznie użyje domyślnej metody ustawionej w portalu Stripe do obciążenia kosztów odnowienia w dniu wygaśnięcia licencji.

Otrzymasz powiadomienie e-mail od Stripe w momencie odnowienia, z podsumowaniem dokonanej płatności.

Podsumowanie

Operacja Gdzie to znaleźć Wymagane konto Zmiana metody płatności Zarządzanie placówkami → Licencja → Zarządzaj swoją Licencją Konto główne

Najczęściej zadawane pytania

Kto może uzyskać dostęp do sekcji Licencja? Tylko główne konto instytucji edukacyjnej, czyli konto administratora, za pomocą którego aktywowano i zarejestrowano licencję Easy.School. Konta koordynatora poszczególnych placówek nie mają dostępu do tej funkcji.

Czy zmiana metody płatności jest natychmiastowa? Tak, nowa metoda płatności jest natychmiastowo zapisywana w portalu Stripe. Zostanie użyta od następnego obciążenia (odnowienia licencji).

Czy mogę mieć zapisane więcej metod płatności? Tak, portal Stripe pozwala na zapisanie wielu metod płatności. Wystarczy ustawić jedną jako domyślną, aby mieć pewność, że będzie używana do automatycznych odnowień.

Nie mogę uzyskać dostępu do portalu Stripe. Co robić? Upewnij się, że jesteś zalogowany na głównym koncie i że Twoja sesja jest aktywna. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Easy.School.

Jakie metody płatności są akceptowane? Easy.School akceptuje wyłącznie kartę kredytową i bezpośrednie obciążenie SEPA. Nie są akceptowane karty debetowe, PayPal ani inne metody.

Czy mogę anulować automatyczne odnawianie z tej samej strony? Tak, w portalu Stripe znajduje się również opcja anulowania automatycznego odnawiania licencji. Ta sama funkcja jest również dostępna bezpośrednio z strony Licencja w systemie zarządzania, zawsze za pomocą przycisku "Zarządzaj swoją Licencją".