Il Blocco Comunicazioni permette al coordinatore di stabilire delle fasce orarie entro cui le famiglie possono inviare comunicazioni alla struttura tramite l'App Easy Family o la versione web. Al di fuori di queste fasce l'invio è bloccato: la famiglia può comunque salvare il messaggio come bozza e inviarlo in un secondo momento.
La funzione può essere attivata o disattivata in qualsiasi momento:
Disattivata (impostazione predefinita): le famiglie possono scrivere e inviare comunicazioni senza limiti di orario.
Attivata: le famiglie possono inviare comunicazioni solo nei giorni e nelle fasce orarie che avete configurato.
Nota: il blocco riguarda esclusivamente i messaggi inviati dai familiari verso la struttura. Il coordinatore e gli educatori possono continuare a inviare comunicazioni alle famiglie in qualsiasi momento.
Nota: la configurazione vale per il plesso in cui vi trovate. Se gestite più plessi, dovete impostare il blocco in ciascuno di essi.
Dove si trova
L'impostazione si trova nel lato coordinatore (menù celeste), all'interno del plesso:
Impostazioni → Comunicazioni
Come attivare il Blocco Comunicazioni
Step 1 – Aprire la sezione Comunicazioni
Accedete al gestionale con un account coordinatore ed entrate nel plesso desiderato.
Nel menù a sinistra cliccate su «Impostazioni» per aprire il sottomenù.
Cliccate sulla voce «Comunicazioni».
Step 2 – Attivare il limite orario
Nella pagina Comunicazioni trovate l'opzione:
«Limita messaggi delle famiglie alla scuola a orari specifici»
Di default è disattivata. Cliccate sull'interruttore (toggle) a destra della voce per attivarla: diventerà verde.
Comparirà il testo esplicativo:
«Quando attivato, i membri della famiglia possono inviare messaggi alla scuola solo durante le fasce orarie specificate per giorno»
e si apriranno la sezione Preimpostazioni rapide e l'elenco dei giorni della settimana.
Step 3 – (Opzionale) Applicare una preimpostazione rapida
La sezione «Preimpostazioni rapide» applica una configurazione predefinita ai giorni feriali (Lun–Ven); potrete comunque modificarla dopo. Sono disponibili tre opzioni:
«Orario scolastico» — Lun–Ven · 07:00–17:00
«Solo mattina» — Lun–Ven · 07:00–13:00
«Orario esteso» — Lun–Ven · 07:00–19:00
Cliccate sulla card della preimpostazione desiderata: le fasce orarie dei giorni feriali verranno compilate automaticamente. Potrete poi personalizzarle giorno per giorno.
Step 4 – Impostare le fasce orarie per ogni giorno
Sotto le preimpostazioni trovate l'elenco dei giorni (Lunedì, Martedì, Mercoledì …). Ogni giorno mostra a destra la fascia oraria impostata e una freccia per espanderlo.
Per gestire le fasce di un giorno:
Cliccate sul giorno (o sulla freccia) per espanderlo: vedrete l'elenco delle fasce già presenti.
Per aggiungere una fascia, cliccate su «+ Aggiungi Fascia Oraria».
Nella finestra «Aggiungi Fascia Oraria per [giorno]» compilate i due campi obbligatori:
«Ora Inizio» — l'orario a partire dal quale le famiglie possono iniziare a inviare comunicazioni.
«Ora Fine» — l'orario oltre il quale l'invio non è più consentito.
Cliccate su «Salva» per confermare la fascia (oppure su «Annulla» per non aggiungerla).
Per rimuovere una fascia, cliccate sull'icona del cestino accanto alla fascia stessa.
Suggerimento: potete inserire più fasce nello stesso giorno (ad esempio una al mattino e una al pomeriggio) ripetendo «+ Aggiungi Fascia Oraria». Un giorno lasciato senza alcuna fascia non consente alle famiglie di inviare comunicazioni in quella giornata.
Importante: Se attivate il blocco ma non inserite nessuna fascia i genitori NON saranno in grado di scrivere mai, quindi bloccate totalemente lo strumento comunicazioni.
Step 5 – Salvare la configurazione
Dopo aver impostato la preimpostazione e le fasce, cliccate su «Salva» per rendere effettivo il blocco.
Importante: le modifiche alle fasce diventano attive solo dopo aver premuto «Salva».
Come disattivare il Blocco Comunicazioni
Per rimuovere il limite e permettere alle famiglie di scrivere in qualsiasi momento:
Andate su Impostazioni → Comunicazioni.
Cliccate sull'interruttore (toggle) per disattivarlo.
Se richiesto, cliccate su «Salva» per confermare.
Con il toggle disattivato le famiglie possono di nuovo inviare comunicazioni senza restrizioni orarie.
Cosa vedono le famiglie
Quando un familiare prova a scrivere una comunicazione al di fuori delle fasce orarie consentite, sia dall'App Easy Family sia dalla versione web, nella schermata di creazione del messaggio compare un avviso in rosso:
«L'invio di messaggi non è consentito in questo momento. Puoi comunque salvare il tuo messaggio come bozza e riprovare più tardi.»
Il familiare può comunque compilare il messaggio (destinatari, oggetto, testo, allegati) e usare il tasto «Salva Bozza» per conservarlo, così da inviarlo quando rientra in una fascia oraria consentita.
Riepilogo
ElementoDettaglioFunzioneBlocco Comunicazioni (limite orario invio famiglie)DoveLato coordinatore → Impostazioni → ComunicazioniProfilo richiestoCoordinatoreAmbitoIl plesso in cui è configuratoPreimpostazioni rapideOrario scolastico, Solo mattina, Orario esteso (Lun–Ven)PersonalizzazioneFasce orarie multiple e indipendenti per ogni giornoEffetto sulle famiglieInvio consentito solo nelle fasce impostate; fuori orario è possibile solo salvare come bozza
Domande frequenti
Se disattivo il blocco, le famiglie possono scrivere a qualsiasi ora? Sì. Con il toggle disattivato non c'è alcuna restrizione oraria.
Posso impostare orari diversi per ogni giorno della settimana? Sì. Ogni giorno ha le proprie fasce orarie, che potete aggiungere, modificare o rimuovere singolarmente.
Posso inserire più fasce nello stesso giorno? Sì. Con «+ Aggiungi Fascia Oraria» potete creare più intervalli nella stessa giornata (ad esempio mattina e pomeriggio).
Cosa succede se un familiare prova a scrivere fuori orario? Vede l'avviso rosso e non può inviare, ma può salvare il messaggio come bozza e inviarlo più tardi.
Il blocco vale anche per il coordinatore e gli educatori? No. Riguarda solo le comunicazioni inviate dai familiari verso la struttura.
Le modifiche sono immediate? Diventano effettive dopo aver premuto «Salva».