Descrizione della funzione
Alcune funzioni del gestionale Easy.School vengono aperte dal browser come finestre pop-up (finestre a comparsa), separate dalla scheda principale. Si tratta, per esempio, dell'anteprima di stampa, del download di report ed elenchi, della generazione di documenti fiscali (fatture, ricevute, proforma) e di alcune finestre modali che il sistema apre quando cliccate su determinati pulsanti.
Tutti i principali browser (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Brave, Opera, Vivaldi) bloccano per impostazione predefinita le finestre pop-up, per proteggere l'utente da pubblicità invasive. Questo blocco però impedisce anche l'apertura delle finestre legittime generate da Easy.School.
Questa guida spiega come autorizzare i pop-up del solo dominio Easy.School, mantenendo il blocco attivo per tutti gli altri siti.
Nota: abilitare i pop-up solo per Easy.School è la soluzione consigliata. Non è necessario disattivare il blocco generale del browser.
Come capire se i pop-up sono bloccati
I sintomi tipici sono:
Cliccate su un pulsante come "Stampa", "Scarica", "Genera PDF" o "Esporta" e non succede nulla.
Nella barra degli indirizzi del browser compare una piccola icona di finestra barrata o un avviso del tipo "Pop-up bloccato".
Una finestra modale non si apre quando dovrebbe.
Un report o un documento generato non viene scaricato né visualizzato.
Se notate uno di questi sintomi, è molto probabile che il browser stia bloccando i pop-up di Easy.School.
Quale indirizzo autorizzare
Ogni scuola che usa Easy.School ha un proprio sottodominio del tipo:
https://nomedellascuola.easy.school
Per autorizzare la vostra scuola dovete copiare l'indirizzo che compare nella barra degli indirizzi del browser quando siete dentro al gestionale (es. https://iroma.easy.school, https://lamiapazza.easy.school, ecc.).
In alternativa, se gestite più plessi o se volete autorizzare in un colpo solo tutti i sottodomini di Easy.School, potete usare il pattern:
[*.]easy.school
Questo pattern è valido sui browser basati su Chromium (Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi).
Metodo rapido (consigliato): autorizzare dalla barra degli indirizzi
Questo è il modo più veloce e funziona su quasi tutti i browser desktop. Va usato dopo che il browser ha già bloccato un pop-up (cioè dopo aver cliccato un pulsante che avrebbe dovuto aprire una finestra ma non l'ha fatto).
Restate nella pagina di Easy.School.
Guardate la barra degli indirizzi in alto: a destra dell'URL comparirà un'icona a forma di finestra con una piccola "x" (oppure una piccola "i", a seconda del browser e della versione). Passandoci sopra con il mouse compare una scritta come "Pop-up bloccato".
Cliccate sull'icona.
Si aprirà un piccolo riquadro con due opzioni. Selezionate "Consenti sempre i pop-up e i reindirizzamenti da [indirizzo della scuola]" (o testo equivalente: "Consenti sempre", "Consenti popup da questo sito").
Cliccate su "Fine" o "Salva".
Ricaricate la pagina (tasto F5 su Windows/Linux, Cmd + R su Mac) e ripetete l'operazione che prima non funzionava.
Se il metodo rapido non è disponibile (alcuni browser non mostrano l'icona) o se preferite procedere manualmente, seguite la procedura specifica per il vostro browser nei paragrafi successivi.
Google Chrome (Windows, macOS, Linux)
Procedura passo passo
Aprite Google Chrome.
In alto a destra, cliccate sull'icona con i tre puntini verticali (menu "Personalizza e controlla Google Chrome").
Dal menù selezionate "Impostazioni".
Nella colonna a sinistra, cliccate su "Privacy e sicurezza".
Nella pagina principale, cliccate su "Impostazioni sito".
Scorrete verso il basso fino alla sezione "Contenuti" e cliccate su "Popup e reindirizzamenti".
Trovate la sezione "Comportamenti personalizzati" → "Possono inviare popup e utilizzare reindirizzamenti".
Cliccate sul pulsante "Aggiungi" a destra di quella voce.
Nel campo che si apre, inserite l'indirizzo della vostra scuola (esempio:
https://iroma.easy.school) oppure il pattern[*.]easy.schoolper autorizzare tutti i sottodomini.Cliccate sul pulsante "Aggiungi" per confermare.
Tornate su Easy.School e ricaricate la pagina (F5 o Cmd + R).
Scorciatoia da indirizzo
Potete anche digitare direttamente nella barra degli indirizzi:
chrome://settings/content/popups
e premere Invio per arrivare direttamente alla schermata del passo 7.
Microsoft Edge (Windows, macOS)
Procedura passo passo
Aprite Microsoft Edge.
In alto a destra, cliccate sull'icona con i tre puntini orizzontali (menù "Impostazioni e altro").
Selezionate "Impostazioni".
Nella colonna a sinistra, cliccate su "Cookie e autorizzazioni sito".
Scorrete fino alla sezione "Tutte le autorizzazioni" e cliccate su "Pop-up e reindirizzamenti".
Verificate che l'interruttore "Blocca (consigliata)" sia attivo (è la configurazione di sicurezza standard).
Nella sezione "Consenti", cliccate sul pulsante "Aggiungi".
Inserite l'indirizzo della vostra scuola (esempio:
https://iroma.easy.school) oppure[*.]easy.schoolper coprire tutti i sottodomini.Cliccate su "Aggiungi" per confermare.
Tornate su Easy.School e ricaricate la pagina (F5 o Cmd + R).
Scorciatoia da indirizzo
In alternativa potete digitare nella barra degli indirizzi:
edge://settings/content/popups
e premere Invio per andare direttamente alla schermata.
Mozilla Firefox (Windows, macOS, Linux)
Procedura passo passo
Aprite Mozilla Firefox.
In alto a destra, cliccate sull'icona a tre linee orizzontali (menù "Apri menu applicazione").
Selezionate "Impostazioni".
Nella colonna a sinistra, cliccate su "Privacy e sicurezza".
Scorrete la pagina fino alla sezione "Permessi".
Trovate la voce "Blocca le finestre pop-up": lasciate la casella selezionata (in modo da continuare a bloccare i pop-up degli altri siti).
A destra della stessa voce, cliccate sul pulsante "Eccezioni…".
Si aprirà una finestra di dialogo. Nel campo "Indirizzo del sito web", inserite l'indirizzo della vostra scuola (esempio:
https://iroma.easy.school).Cliccate sul pulsante "Consenti".
In basso a destra, cliccate su "Salva modifiche".
Tornate su Easy.School e ricaricate la pagina (F5 o Cmd + R).
Nota: Firefox non supporta il pattern
[*.]easy.school. Se gestite più plessi, dovete aggiungere ogni sottodominio uno alla volta come eccezione.
Safari (macOS)
Procedura passo passo
Aprite Safari.
Aprite il gestionale Easy.School in una scheda (è importante essere già sulla pagina della vostra scuola, perché Safari gestisce le finestre a comparsa per sito attivo).
Nella barra dei menù in alto sullo schermo, cliccate su "Safari".
Selezionate "Impostazioni…" (sui Mac più vecchi può chiamarsi "Preferenze…"; scorciatoia da tastiera: Cmd + ,).
Nella finestra che si apre, cliccate sulla scheda in alto "Siti web".
Nella colonna a sinistra, scorrete fino in fondo e cliccate su "Finestre a comparsa".
Sulla destra, nella sezione "Siti web attualmente aperti", troverete elencato il sottodominio della vostra scuola (es.
iroma.easy.school).A destra del nome del sito, cliccate sul menù a tendina e selezionate "Consenti".
Chiudete la finestra delle impostazioni: la modifica viene salvata automaticamente.
Tornate su Easy.School e ricaricate la pagina (Cmd + R).
Nota: Safari mantiene questa autorizzazione tra una sessione e l'altra. Il sito comparirà d'ora in poi nella sezione "Siti web configurati" delle impostazioni delle finestre a comparsa.
Brave, Opera, Vivaldi e altri browser basati su Chromium
Tutti i browser costruiti sul motore Chromium (Brave, Opera, Vivaldi, Arc, ecc.) hanno un menù di impostazioni dei pop-up molto simile a quello di Google Chrome. La procedura è la seguente:
Aprite il menù del browser (in genere icona a tre linee o tre puntini in alto a destra, oppure il logo del browser).
Andate su "Impostazioni".
Cercate la voce "Privacy e sicurezza" o "Privacy".
Cliccate su "Impostazioni sito" (o voce equivalente).
Cliccate su "Pop-up e reindirizzamenti".
Aggiungete l'indirizzo della vostra scuola (es.
https://iroma.easy.school) oppure il pattern[*.]easy.schoolalla lista dei siti "Consenti" o "Possono inviare popup".Ricaricate la pagina di Easy.School.
Brave ha un livello di blocco aggiuntivo chiamato "Shields" (lo scudo arancione/grigio nella barra degli indirizzi). Se anche dopo aver autorizzato i pop-up un'azione non funziona, cliccate sull'icona dello scudo sopra l'URL e disattivate gli "Shields" per il solo sito Easy.School.
Browser su dispositivi mobili
Il gestionale Easy.School è progettato per essere usato principalmente da computer (lato coordinatore e lato educatore via browser desktop). Sui dispositivi mobili sono disponibili le app native:
Easy Family per i familiari
Easy Staff per gli educatori
Le app non hanno problemi di pop-up, perché non usano il browser.
Se però volete comunque usare il gestionale dal browser mobile, ecco le procedure principali:
Chrome su Android
Aprite Chrome.
Toccate l'icona a tre puntini in alto a destra.
Toccate "Impostazioni".
Toccate "Impostazioni sito" e poi "Popup e reindirizzamenti".
Attivate l'interruttore (oppure aggiungete l'eccezione per il sito della vostra scuola, se l'opzione è disponibile).
Safari su iPhone e iPad
Su iOS/iPadOS non è possibile consentire i pop-up per un singolo sito: il blocco è globale.
Aprite l'app "Impostazioni" del dispositivo.
Scorrete e toccate "Safari" (oppure "App" → "Safari" sulle versioni più recenti di iOS).
Trovate la voce "Blocco finestre a comparsa" e disattivate l'interruttore.
Quando avete finito di usare Easy.School potete riattivarlo per gli altri siti.
Come verificare che i pop-up siano stati abilitati
Dopo aver completato la procedura per il vostro browser, ricaricate la pagina di Easy.School e provate una funzione che apre una finestra pop-up, per esempio:
Andate su Registri → Registro Educatore (lato educatore) e cliccate sull'icona a forma di stampante in alto a destra: dovrebbe aprirsi la finestra modale per scaricare il report.
Oppure, da lato coordinatore, andate in Amministrazione ed esportate un documento: il PDF dovrebbe aprirsi correttamente in una nuova finestra.
Se la finestra si apre regolarmente, l'abilitazione è andata a buon fine.
Riepilogo
Browser Percorso menù Pattern multi-sottodominio Google Chrome Impostazioni → Privacy e sicurezza → Impostazioni sito → Popup e reindirizzamenti → Aggiungi [*.]easy.school Microsoft Edge Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito → Pop-up e reindirizzamenti → Consenti / Aggiungi [*.]easy.school Mozilla Firefox Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Eccezioni… (a destra di "Blocca le finestre pop-up") Non supportato (aggiungere uno per uno) Safari (Mac) Safari → Impostazioni → Siti web → Finestre a comparsa → Consenti Non applicabile (gestione per sito attivo) Brave / Opera / Vivaldi Impostazioni → Privacy → Impostazioni sito → Pop-up e reindirizzamenti → Aggiungi [*.]easy.school
Domande frequenti
Devo abilitare i pop-up per tutto il browser? No. È sufficiente (e più sicuro) autorizzare i pop-up solo per il sottodominio della vostra scuola, lasciando il blocco generale attivo per tutti gli altri siti.
Se cambio computer devo rifare la procedura? Sì. Le impostazioni dei pop-up sono salvate sul singolo browser del singolo computer. Se accedete a Easy.School da un nuovo dispositivo o da un browser diverso, dovrete ripetere l'autorizzazione.
Devo farlo sia dal lato coordinatore che dal lato educatore? No. L'autorizzazione vale per il dominio della scuola, indipendentemente dal profilo con cui accedete. Una volta autorizzato il sito, sia il lato coordinatore (menù celeste) sia il lato educatore (menù verde) potranno aprire correttamente le finestre pop-up.
Ho autorizzato i pop-up ma una funzione continua a non aprirsi. Provate questi passaggi:
Ricaricate la pagina con F5 (Windows/Linux) o Cmd + R (Mac).
Verificate di avere autorizzato l'indirizzo esatto che compare nella barra degli indirizzi (incluso
https://).Controllate di non avere estensioni del browser (ad blocker, anti-popup di terze parti, antivirus con protezione web) che possano bloccare la finestra. Provate a disattivarle temporaneamente.
Se usate Brave, disattivate gli Shields sul sito di Easy.School.
Provate ad accedere in modalità in incognito / navigazione privata per capire se il problema dipende dalle estensioni installate.
I pop-up sono pericolosi? I pop-up degli annunci pubblicitari possono esserlo. I pop-up di Easy.School, invece, sono finestre legittime generate dal gestionale stesso (per stampe, download, modali di conferma) e non comportano alcun rischio. Per questo si consiglia di mantenere attivo il blocco generale del browser e di autorizzare solo Easy.School come eccezione.
Sull'app Easy Family / Easy Staff devo abilitare qualcosa? No. Le app mobile non usano il browser e non sono soggette al blocco dei pop-up. Questa guida riguarda solo l'utilizzo del gestionale da browser.