Une maman au septième mois ouvre le site de l'INPS pour vérifier l'Allocation unique. Dans le Portail de la Famille, elle trouve une nouvelle rubrique, "Services près de chez moi", active la localisation et voit apparaître sur la carte les crèches du quartier. Trois points à moins d'un kilomètre de chez elle. Votre crèche, qui est à six cents mètres, n'y figure pas.
Depuis octobre 2026, cette scène est possible. L'INPS a élargi le Portail de la Famille et de la Parentalité et a mis en ligne la géolocalisation des services éducatifs pour les enfants jusqu'à trois ans. Dans cet article, nous voyons ce que contient le portail, d'où proviennent les données sur les crèches, qui doit les communiquer et ce qu'il convient de faire maintenant pour un coordinateur ou un gestionnaire.
Qu'est-ce que le Portail de la Famille et de la Parentalité
Le portail, réalisé par l'INPS avec le Département des politiques familiales, a été lancé en mars 2026. Début octobre, il a été élargi : selon l'Institut, il regroupe en un seul point environ 40 services INPS et plus de 300 liens vers des services d'autres administrations, de la santé à l'école en passant par l'état civil.
Les sections principales sont au nombre de quatre :
- Services près de chez moi : la carte avec les crèches, micro-crèches et autres services éducatifs 0-3 autorisés, ainsi que des centres de santé, des centres de vaccination et des établissements de santé.
- Enfant en croissance : l'accès aux prestations de bien-être et aux appels d'offres actifs pour certaines gestions INPS.
- Carte nationale des Centres pour la famille : consultable par région et province.
- Observatoires statistiques : données sur l'Allocation unique, les congés, le Bonus crèche, le Bonus nouveaux-nés et le Bonus maman.
Pour les familles, c'est un accès unique à des mesures qui étaient auparavant dispersées. Pour ceux qui gèrent un service 0-3, la partie qui compte est la première : la carte.
La carte des crèches : d'où proviennent les données
Les crèches qui apparaissent dans "Services près de chez moi" ne sont pas saisies manuellement par l'INPS, et ne sont pas signalées par les structures. Elles proviennent de l'Agenda Crèches, la base de données que l'Institut utilise pour instruire les demandes de contribution pour les frais.
Depuis le 1er juillet 2026, la loi demande aux entités locales de communiquer à l'INPS le code fiscal et les autres données identifiantes des structures publiques et privées autorisées à fournir des services éducatifs jusqu'à 36 mois. La règle a été introduite par le décret-loi 62/2026, qui a ajouté le paragraphe 355-bis à l'article 1 de la loi 232/2016. Les instructions opérationnelles se trouvent dans la circulaire INPS n° 93 du 9 septembre 2026.
Pour chaque structure, l'Agenda recueille le gestionnaire, le siège opérationnel, les détails du titre habilitant, la typologie du service (crèche, micro-crèche, section printemps, espace de jeu, service à domicile) et le mode de gestion : public, privé, en concession ou en sous-traitance.
Qui doit faire quoi, et avec quelles échéances
L'obligation incombe à l'entité locale compétente : généralement la Commune, mais selon la réglementation régionale, cela peut être une Union de communes, un Territoire ou un consortium. La structure ne doit rien envoyer à l'INPS.
- Première communication : avant le 1er septembre 2026. Les entités qui ne l'ont pas encore faite doivent s'en occuper selon la circulaire.
- Année éducative 2026/27 : l'entité remplit un fichier Excel et l'envoie à la Direction régionale INPS, qui charge les données.
- À partir de 2027/28 : les insertions et modifications passent par la Plateforme numérique nationale de données (PDND).
- Mises à jour : chaque année avant le 1er septembre. Les nouvelles autorisations, les changements de gestionnaire, les suspensions et les fermetures doivent être communiqués rapidement.
Les données déjà fournies pour la contribution de 2026 restent valables les années suivantes, si rien n'a changé et que le titre habilitant est toujours en cours de validité.
Pourquoi cela vous concerne même si vous ne devez rien communiquer
Il y a deux raisons pratiques.
La première est la visibilité. Une famille qui cherche une crèche commence de plus en plus souvent par une carte. Si votre structure n'apparaît pas sur le portail, ou apparaît avec une ancienne adresse ou avec l'ancien gestionnaire, vous risquez de ne pas être parmi les options que cette famille considère. Nous en avons parlé dans Comment augmenter les inscriptions à votre crèche : la première impression se forme aujourd'hui en ligne.
La seconde est le contribution pour les frais. L'INPS utilise l'Agenda pour automatiser les contrôles sur les structures : une structure correctement recensée rend l'instruction des demandes de vos familles plus fluide. Les données d'état civil des structures sont communiquées par l'entité ; les familles, cependant, doivent continuer à documenter le paiement des frais.
Que faire cette semaine
- Cherchez votre structure dans le Portail de la Famille, dans la section "Services près de chez moi", par province ou avec la géolocalisation. Vérifiez le nom, l'adresse et la typologie.
- Si elle est absente ou incorrecte, écrivez au bureau des services éducatifs de l'entité qui a délivré l'autorisation. Indiquez le code fiscal du gestionnaire, le siège opérationnel et les détails du titre habilitant : ce sont les données que l'entité doit transmettre.
- Si vous gérez plusieurs sites, vérifiez chacun d'eux : l'Agenda fonctionne par siège opérationnel. Si vous êtes une coopérative qui gère une crèche municipale en sous-traitance, vérifiez que le bon gestionnaire est indiqué.
- Notez dans votre calendrier le 1er septembre : chaque variation de l'année (nouveau site, changement de gestionnaire, augmentation des places autorisées) doit être communiquée à l'entité à temps.
Considérez que les données de la carte sont mises à jour progressivement : une absence aujourd'hui peut dépendre des délais de chargement. Un email à l'entité coûte peu et clarifie rapidement la situation.
Quand la famille vous trouve : facilitez la prochaine étape
La carte amène la famille jusqu'à votre nom. À partir de là, il est important de savoir combien il est simple de demander des informations et de s'inscrire. Avec Easy.School, chaque établissement a son lien vers les inscriptions en ligne, à mettre sur le site ou dans la fiche Google de la structure : la famille remplit la pré-inscription et vous la retrouvez en ordre, avec les autres demandes en attente, comme expliqué dans Listes d'attente : comment les gérer sans perdre des familles.
Pour la contribution sur les frais, le travail de la structure est dans les documents de paiement. Les reçus et factures générés avec les données de l'enfant et du parent déjà remplis, et consultables par les familles dans l'application Easy Family, évitent les demandes de "pouvez-vous me renvoyer le reçu de mars ?" juste au moment où elles doivent le télécharger.
En résumé
Le Portail de la Famille de l'INPS montre maintenant aux familles les crèches autorisées près de chez elles. Les données proviennent de l'Agenda Crèches et sont communiquées par les entités locales, et non par les structures, avec une mise à jour annuelle avant le 1er septembre. Vérifiez que votre structure y figure et que les données sont correctes, et signalez à l'entité toute erreur ou variation.
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